FAQ

Question 1

今後開催される講座情報はどこで知ることができますか？

Answer

本サイトの下部に表示されている「メルマガ」にご登録ください。今後予定する講座の情報をメルマガでお届けいたします。

Question 2

動画講座はどのように視聴できますか？

Answer

動画講座は、「vimeo（ビメオ）オンデマンド」というサイトから購入可能です。購入には、vimeo会員登録（無料）が必要です。 vimeoのサイトから会員登録をお願いいたします。スマートフォン、タブレットでご覧の場合は、アプリをインストールしてご覧いただくと、視聴可能期間であれば、インターネットにつながっていなくてもご覧いただけるなど便利な機能がございます。

Question 3

動画購入はどの決済に対応していますか？

Answer

以下の2種類に対応しています。・クレジットカード・Paypal決済（Paypalアカウントと連携すれば、クレジットカード、銀行口座（みずほ、三井住友、三菱UFJ、ゆうちょ、りそなに対応）（恐れ入りますが、上記2つ以外の決済には対応しておりません。） Paypalアカウントの作成方法については、「無料でアカウント作成」をご覧ください。

Question 4

購入後の動画のキャンセルはできますか？

Answer

恐れ入りますが、vimeoにてご購入後のキャンセルや返金はできません。ご購入時は、よくご確認の上、決済をお願いいたします。ご視聴やお支払いについての詳細は、「 Vimeo On Demand Viewer契約」をご覧ください。なお、決済途中でエラーが発生した場合のトラブルについては、「お問合せ」ページ（ https://vimeo.com/help/contact）をご利用ください。

Question 5

動画はDVDやBlue-Rayディスクでの提供はありますか？

Answer

今のところ、DVDやBlue-Rayディスクでの販売、ご提供の予定はございません。恐れ入りますが、動画配信サービス　vimeo（ビメオ）を通じての提供となります。

Question 6

動画の視聴可能期間はどのくらいですか？また期間延長は可能ですか？

Answer

動画講座により、視聴可能期間は異なりますが、おおむね、1ヶ月～2か月に設定されているものが多いです。（詳しくは、各講座の動画販売ページをご覧ください）恐れ入りますが、理由の如何にかかわらず、視聴期間の延長はできません。期間を超えてのご視聴を希望される場合は、再度ご購入となります。

Question 7

講師の先生に直接質問はできますか？

Answer

動画講座の場合、恐れ入りますが、直接先生に質問をしていただくことができません。ただし、ご質問やご意見は、後ほど事務局で取りまとめて、回答させていただいたり、他の皆様にも有益と判断した場合は、動画や講座化も検討させていただきます。

Question 8

PDFの資料はどのようにダウンロードすればいいですか？

Answer

【iPhoneの場合】手順①～⑦の画像があります。赤枠部分がチェックポイントです。参照のうえご確認をお願いいたします。

①　「Apple Books」があることを確認してください。　※デフォルト（初期設定の状態）で設定されています。 ②　資料のURLをタップします。 https://www.fsa-online.net/資料ダウンロード　　※画像はサンプルです。

③　パスワードを入力します。 ④　PDFファイルを保存するために赤枠のマークをタップしてください。 null

⑤　保存先の選択が可能です。　　ここでは「Apple Books」に保存するためBooksのマークがあるかを確認してください。　　マークがない時は、「・・・」の　その他をタップしてください。 ⑥　「ブックにコピー」をタップしてください。見当たらない場合は下にスクロールしてみてください。保存が完了しました。

⑦　①のアイコンをタップしていただくと⑦が表示されます。　　「今すぐ読む」もしくは「ライブラリ」に該当のPDFファイルが保存されています。　　そのファイルをタップしていただくと資料の閲覧ができます。　　※場合によっては再度パスワードの入力が必要になります。【Androidの場合】

①　https://www.fsa-online.net/資料ダウンロード上記URLをタップし、ページ内の「ダウンロード」ボタンをタップします。 ②　「ファイルをダウンロードまたは開きますか？」と表示されたら、「ダウンロード」を選択します。

③　「ファイルをダウンロードします」の表示がでたら、「ダウンロード」を選択します。 ④ダウンロードが終わったら、「ファイルを表示」を選択します。

⑤　講座の動画内で案内されているパスワードを入力します。するとPDFファイルが開きます。 ⑥　右上の　「・・・」のメニューから「ダウンロード」を選択するとダウンロードができます。

Question 9

Vimeoでの購入の流れを教えて下さい。

Answer

1．購入ご希望の動画のページを開き、水色の「レンタル」のボタンを押します。

2．すでにVimeo会員の方は　「ログイン」のリンクを押します。 Vimeo会員登録をまだしたことがない方は、名前、メールアドレス　等で会員登録をします。

3．（すでに会員登録をされた方は、）Vimeoにログインします。

4．クレジットカードでお支払の方は、以下画像の緑枠内にカード情報を入力し、水色の「レンタル」ボタンを押します。正常に処理されると、ご希望の動画をご覧いただけるようになります。 PayPay（ペイパル）でお支払の方は、　「PayPal」のロゴ部分を押します。

5．（PayPalでお支払の方）請求先の国名　が　PayPalご登録の住所の国名になっているかご確認後、水色の「レンタル」ボタンを押します。

以下のように水色のボタンが　「処理中」　の表示になります。

6．PayPalアカウントの　メールアドレス　または　携帯電話番号を入力して、水色の「次へ」ボタンを押します。

7．次にパスワード欄にPayPalのパスワードを入力し、水色の「ログイン」ボタンを押します。

8．請求先のお名前、住所、支払方法（使用するカードの下４桁）が正しければ、「同意して支払う」ボタンを押します。

9．正常に処理されればご購入は完了です。「今すぐ再生」ボタンから動画をご利用いただけます。

また、Vimeoご登録時のメールアドレスに完了メールが届いているかも合わせてご確認下さい。

FAQ

よくあるお問合せ（FAQ)

講座について